Condizioni generali di vendita

Come acquistare in tranquillità gli oggetti di bigiotteria artigianale di Officina&Design

Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Officina&Design di Gaia Lazzari, con sede legale in Via dell’Ombrello, 3 48018 Faenza, P.IVA 02382820393, di seguito denominata “Officina&Design” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet https://www.officinaedesign.shop di seguito denominata “CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito https://www.officinaedesign.shop, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, Officina&Design vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito https://www.officinaedesign.shop. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo https://www.officinaedesign.shop e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Officina&Design e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a: – prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; – modalità di pagamento; – il termine entro il quale Officina&Design si impegna a consegnare la merce. Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Officina&Design, l’indirizzo geografico, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito: Officina&Design, Via dell’Ombrello, 3 48018 Faenza – info@officinaedesign.shop

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Officina&Design al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Officina&Design eventuali correzioni. Officina&Design si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su https://www.officinaedesign.shop non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. Officina&Design si impegna a spedire la merce entro 24 ore lavorative decorrenti dell’invio da parte di Officina&Design dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE. Officina&Design non è responsabile di eventuali ritardi seguenti alla spedizione e dovuti al vettore di consegna.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Officina&Design, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile. Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Officina&Design rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Officina&Design ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire nei metodi di pagamento indicati nell’ordine. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. Gli ordini che non saranno saldati entro le 48 ore dal succitato ordine saranno annullati.

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito https://www.officinaedesign.shop sono espressi in Euro. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati separatamente al momento della conclusione dell’acquisto.

Il CLIENTE accetta la facoltà di Officina&Design di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Officina&Design al CLIENTE. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Officina&Design, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Officina&Design tramite e-mail, specificando numero ordine e articolo che vuole rendere. Verranno concordate le modalità di reso in base ai quantitativi.

LE SPESE PER L’INVIO DELLA MERCE, DAL CLIENTE CHE RECEDE ALLA NOSTRA SEDE, SONO A CARICO DEL CLIENTE. LO STESSO DOVRA’ USARE UN CORRIERE CON TRACCIABILITA’ (SDA, BRT ecc).
Non appena riceveremo la merce provvederemo al rimborso del prezzo della merce stessa.

IL RIMBORSO AVVERRA’ SOLO CON BONIFICO BANCARIO ANCHE SE AVETE PAGATO CON PAYPAL O CARTA DI CREDITO
Non accettiamo il reso di articoli utilizzati, indossati o danneggiati.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Officina&Design la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita a Officina&Design showroom, Via Ravegnana, 168 – 48018 Faenza (Ra) o consegnata a mano. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Officina&Design provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Officina&Design può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Officina&Design, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di Officina&Design.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.
Officina&Design in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

IMPORTANTE: La garanzia copre soltanto i vizi di fabbrica. Non rientrano nella garanzia gli usi impropri dei gioielli quali:

Bagni in mare o in piscina
Sauna e attività sportiva
Esposizione prolungata e continuata ai raggi del sole
Botte, urti e sfregamenti
Uso non ideoneo degli articoli
Contatto con detergenti di tutti i tipi, chimici e naturali.

L’accettazione dell’ordine comporta la totale accettazione di questa clausola e di tutte le altre clausole di questa pagina.

ARTICOLO 9 – Termini di consegna

I prodotti saranno spediti tramite corriere espresso o posta raccomandata all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 24 ore lavorative dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da Officina&Design a seguito del pagamento. Officina&Design non è responsabile di eventuali ritardi seguenti alla spedizione e dovuti al vettore di consegna. Per ogni ordine effettuato sul sito https://www.officinaedesign.shop, Officina&Design emette ricevuta della merce spedita. La ricevuta conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della ricevuta, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. La consegna avverrà puntualmente entro i termini di consegna indicati.

ARTICOLO 10 – Responsabilità

Officina&Design non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 11 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Officina&Design e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. Le immagini e i testi non si possono condividere su nessun Social Media se non viene citata l’origine della fonte.

ARTICOLO 12 – Cookies

Il sito web https://www.officinaedesign.shop utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Officina&Design di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. Vedi sezione Privacy.

ARTICOLO 13 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 14 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
Il Foro di competenza e’ quello di Ravenna.

Officina&Design
Partita IVA: IT02382820393
Sede legale: Via dell’Ombrello, 3 48018 Faenza RA

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